危機解除後迅速（sù）確定方案及時對外溝通

　　危機（jī）解除後迅速確定方（fāng）案（àn）及時對外溝通

東（dōng）莞廚具工程企業對危機的定性和定位準確之後，迅速確定方案及時對外溝通,應當全力組織內部資源和外部資源（yuán）做出細致的公關方案。該要點在達芬（fēn）奇家具的危機公（gōng）關中體現的淋漓（lí）盡（jìn）致。什麽時間開發布會?什麽時（shí）間進行（háng）質疑?什麽時（shí）間對中央電視台相關部門投訴?什麽時間利（lì）用網絡媒體進行回（huí）應等等所有的危機公關的環節都（dōu）進行了詳細的（de）準備。所以達芬奇家具是（shì）一個優秀的危機公關案例。

危機公關（guān）的定性、定位和方案準（zhǔn）備之後，最重要的就是進行溝通（tōng），其中又包括對媒體的溝通和對大眾的（de）溝通。隻有保證了這兩類的溝通是暢通的，才（cái）可以完全的保證櫥櫃企業所有的公關行為都得到（dào）傳播，信息能（néng）夠（gòu）及（jí）時（shí）傳達出去。

所有的危機公（gōng）關在平息之後（hòu），東莞廚具工程（chéng）企業都要對該事（shì）件進行全麵的評估。評估的內容要包括大眾對該事件（jiàn）的印象，經（jīng）過該（gāi）事件後大眾對品（pǐn）牌的（de）認知和聯想。櫥櫃品牌根據這些評估，做針對性的宣傳方案（àn），來重新塑造受損的品牌形象和品牌價值。